最新物业组织架构及岗位职责(推荐10篇)

最新物业组织架构及岗位职责(推荐10篇)

篇1：物业公司组织架构及岗位职责(200字)

1、客户维护：定期对责任区域内的业主进行走访，了解业主需求，及时改善管家工作，客户接待及客户投诉处理，改善客户关系;

2、费用收缴：负责责任区内物业管理费、停车管理费及特约服务费等的催收和收取工作;

3、装修及维修管理：负责责任区内业主装修管理(审查装修方案、监管装修现场等)及业主报修相关事宜;

4、资料管理：及时做好业主信息更新、完善;

5、服从安排，做好上级领导交办的其他管家服务工作。

篇2：物业公司组织职责(200字)

1、负责物业工程前期介入管理;

2、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;

3、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。

4、负责公司物业前期各项准备工作;

5、负责消防安全;

6、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;

7、负责部门档案文件管理;

8、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;

9、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;

10、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。

11、负责接待及跟进商户二次装修的相关事宜。

篇3：物业部门工作职责(200字)

1、负责对所辖区域进行入户随访，随时掌握业主信息，以利于下一步工作的开展；

2、负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作及业户关系的维护工作，负责收集、反馈特殊业户的正常居家需求；

3、负责业主物业费的收缴及催缴工作；

4、每日巡视所辖区域，重点检查各种不安全隐患，发现问题认真记录，并通知相关部门；

5、及时与客服前台沟通，对所负责区域的业主需求进行跟进，保证业主问题解决的及时性。

篇4：物业岗位职责(200字)

1、全面统筹物业服务中心客服、工程、安保及环境模块的工作；

2、负责组织实施公司质量管理体系，审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，持续提高项目现场品质及客户满意度；

3、负责贯彻落实公司经营方针，通过服务创新、成本管控及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，提高项目经营水平；

4、负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划、提高员工满意度；

5、负责本项目相关单位的公共关系维护；

篇5：物业最全岗位职责(300字)

1、负责服务中心工程和技术的组织、指导及管理工作，负责工程的安装验收、安全运行、维修保养等管理工作。

2、负责对工程人员的调配和管理，做好技术培训、人员测评等工作，发挥和调动部门员工积极性。

3、总结归纳设施设备保养计划，主持设备的日常维修保养工作，运行维修实践、制定和审定保养计划，确保设施设备处于正常、完好状态。

4、全面负责工程部节支运行、跟踪、控制所有水、电等的能耗，控制维修费用。

5、负责确保设施设备正常运行，并不断与工程人员提出改进方案，制定切实可行的节能措施，并提出实施办法。

6、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象及时纠正。

7、及时完成上级领导交办的各项工作任务。

篇6：物业公司岗位职责(200字)

一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合站长搞好工作。

二 、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

三、负责文书档案和相关资料的管理工作。

四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。

五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。

六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。

七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。

八、站长临时交办的其他事务。

篇7：物业公司各部门工作职责(300字)

1、负责办公楼及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理工作，维护物业服务区域内的环境卫生及安全防范等工作;

2、负责检查与监督各岗位工作是否按计划进行，工作质量是否达到要求标准;

3、负责办公楼物业费的收缴工作;

4、加强办公楼装修管理，确保装修有序进行，杜绝违规装修现象;

5、负责办公楼物业整体年度及月度财务收支预算和控制;

6、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;

7、及时妥善处理各类投诉，处理好于租户的关系;

8、维护与房管局、街道、派出所等相关部门的关系;

9、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;

10、完成领导交办的其他工作。

篇8：物业管理各部门岗位职责范本(200字)

1.制订公司工程设备管理制度;

2.制定设备的年度、季度的中长期保养计划;

3.负责监督楼面调整、柜台装修工程事宜;

4.在大型维修、检修和突发事故现场进行现场指挥调度;

5. 对主要工程项目进行分析和审核，发现严重工程质量问题及时按规定查处，并向上级汇报;

6.负责指导、管理、监督下属人员的业务工作;

7.改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效和奖励惩罚工作;

8 .严格控制行政办公经费的支出，加强办公财产和公司固定资产的管理;

篇9：物业主要岗位职责范文(200字)

1.负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日清月结。

2.负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。

3.负责管理银行账户，办理银行结算业务，月终及时对账，并根据需要编制银行存款余额调节表。

4.负责统一管理管理处的发票和收据，做好各下属部门领用和核销工作。

5.加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度，不得挪用公款，不得出借公司账户。

篇10：物业公司员工岗位职责(300字)

1、熟悉小区房屋和业户动态、车位信息的基本概况。

2、负责接待并跟进业户报修、投诉处理，并对处理结果进行回访。

3、熟练使用物业管理费收费软件，各项收费的按时收缴和催缴。

4、负责维护所辖区域业主的沟通，及时了解业主的服务需求与建议，保持和提升业主满意度。

5、负责对所管辖区域内业主入住手续的办理及业主各类信息资料的收集和登记，并对各类档案资料整理、归档、更新。

6、负责所辖区域内空置房屋的检查、巡视和入住率提高工作。

7、负责所辖区域内装修监管的检查及装修问题的咨询解答工作。

8、负责所辖区内保洁、绿化、安全工作的日常检查、巡视，安排问题的整改。

9、按时完成上级领导交办的一切工作任务。