报告格式(完整的工作报告范本)(通用10篇)
篇1:工作报告怎么写及写作格式(高考1200字以上叙事)
汇报的内容主要包括本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题一、写作种类与格式一、报告的种类综合性报告。
是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。
它在内容上具有综合性、广泛性,写作难度较大,要求较高。
专题性报告。
是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告,在内容上具有专一性。
回复报告。
是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。
二、报告的写作格式(一)综合性报告的写法标题事由加文种,如《关于2007年上半年工作情况的报告》;报告单位、事由加文种,如《东北师范大学教务处关于2007年度工作情况的报告》。
正文把握三点:(1)开头,概括说明全文主旨,开门见山,起名立意。
将一定时间内各方面工作的总情况,如依据、目的,对整个工作的估计、评价等作概述,以点明主旨。
(2)主体,内容要丰富充实。
作为正文的核心,将工作的主要情况、主要做法,取得的经验、效果等,分段加以表述,要以数据和材料说话,内容力求既翔实又概括。
(3)结尾,要具体切实。
写工作上存在的问题,提出下步工作具体意见。
最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。
二、写作技巧写好工作报告应注意以下七点。
要注意时间的规律性工作报告的写作,在时间性上存在着"两条线":一条线,是自上而下的推迟。
这是由于下级单位必须以上级单位的年度工作会议精神来确定本单位下一年度工作的基本思路和指导方针;同时,贯彻上级单位年度工作会议精神又是下级单位年度工作会议的主要形式。
因此,下级单位的年度工作会议就必然安排在上级单位年度工作会议之后召开。
一般来说,省级年度工作会议比全国性年度工作会议推迟一周左右,市级会议又比省级会议推迟一周左右,县级又比市级推迟一周左右。
也就是说,这一条线是自上而下的推迟,按管理层次,一级比一级晚一周左右。
另一条线,是自下而上的提前。
由于上级单位的工作报告是在下一级单位工作总结的基础上写作的,这就决定了下级单位的工作总结必须比上一级单位的工作报告提前半月左右完成。
比如,国家部(委)会要求省级单位提前15天左右报送工作总结,省级单位会相应的要求市级单位再提前15天左右报送工作总结。
以此类推至县、乡、村或其他基层单位。
这是时间上的另一条线,是自下而上的前提,也是按管理层次,一级比一级提前半月左右。
时间上的这两条线每年都在重复着,只不过由于公历与农历时间的相对位移,每年在具体时间上会有所变化。
但基本上呈现为时间上的规律性。
如果能够注意到这个规律性,在估计差不多的时段,主动提请单位主要领导,请其就年底总结工作,给予一个总体的设想;或者秘书自己对年底总结工作,预先拟定一个计划,请领导及早确认,这样就可以提前安排好工作,就能主动得多,轻松得多,至少不会出现措手不及的情况。
要认真吃透领导意图工作报告的写作与自由创作不一样,是命题作文,是把领导的意图形成文字的过程,而且是秘书在台下写,领导在台上读。
因此,最终工作报告的评判标准必然是以领导的认定为准。
自认为写得再好,花团锦簇一篇好文章,领导不认可,也是废纸一堆。
所以,吃透领导意图是至关重要的。
一般来说,领导意图不外乎集中在两点:一是讲政治,二是求发展。
"讲政治"就是说工作报告必须充分体现上级单位的要求精神;"求发展"就是说工作报告必须紧紧扣住本单位的发展要害。
这两点是衡量工作报告成败的关键,也是领导意图的核心所在,脱离了这两点,肯定失败,扣住了这两点,也就成功了一半。
要过细拟定提纲结构文章是一幢房子,提纲就是房子的骨架。
拟定提纲的过程,就是搭建房子骨架的过程。
骨架拟好了,房子也就盖好了一大半了。
剩下的事情就只剩垒砖装修了。
所以提纲的拟定,直接关系到文章的成功。
有好多人写作不喜欢拟提纲,认为是浪费时间。
其实恰恰相反。
有一个好的提纲,文章基本就完成了一大半。
提纲要越详细越好,最好能细到每一个自然段的小标题。
这样在真正动笔写的时候,基本不费劲,直接往里面填东西就行了。
即使写坏了,改也好改,至少不要推倒重写,同时,在写作中,如果因事耽误,需要中断写作,也可以很顺利地接上。
要详尽占有相关资料巧妇难为无米之炊。
工作报告的写作,相关资料占有非常关键。
资料的占有主要包括收集和消化两道程序。
资料收集贵在平时,在平时的工作中,要做一个"有心人",随时注意收集各方面可以作为工作报告素材的相关资料。
工作报告的资料收集主要有以下内容:中央有关文件,上级单位的工作报告、上级单位领导的重要讲话,本单位近三个年度的工作报告、本单位主要领导的重要讲话、本单位的主要数据报表,下属各单位(各部门)的工作总结,重要的背景资料等。
资料收集齐全后,要认真消化。
要花时间全面浏览所有资料,并分出主要的资料和次要的资料,次要的资料浏览一遍,有一个大体印象,需要参考能知道到哪里去找就可以了;重要的资料要反复看,吃透精神,掌握思想,还要留在手边,在写作中随时参考。
资料占有与写作顺利是成正比的。
占有资料越多,写作越顺利。
要一气呵成完成初稿"一气呵成"完成初稿是每个秘书梦寐以求的状态,也是非常难以实现的。
"一气呵成"写出的文章,全文容易形成有机的整体,联贯性、整体感都比较强,质量会比较高。
因此,应该努力争取做到这一点。
在这个世界上,天才毕竟是极少数,能够“一气呵成”不但需要长期的积累和磨练,还需要一些必备的条件,如资料占有非常充分、大部分的资料都在手边、有整块的时间、有安静的不受打扰的个人空间。
然后,关起门来,铺开摊子,"一气呵成"。
"一气呵成"的条件中,有一个条件特别关键,就是提纲必须越详细越好。
没有提纲,写的时间长了,人疲劳了。
脑子会一片空白,思路会断线。
详细的提纲会象地图一样给以向导,保证你顺利到达目的地。
要不厌其烦反复修改"文章不厌百回改",所有的精品,必然是反复修改的结果。
当然,不排除“一气呵成”就是"精品"的情况出现。
但那也必然是打"腹稿"的结果,也就是说,丈章在"肚子"里己经反复修改过了。
在修改的过程中,要做到了"三看":一看主题是否突出。
要看上级的要求精神有没有在工作报告中充分体现,本单位发展中的要害问题有没有得到解决,是否做到了“讲政治”与"求发展"兼顾。
二看逻辑是否严密。
要看本年度工作的总结、当前形势的分析和下一年度工作的部署,三部分之间能否自成体系,又构成有机的整体,并顺畅地体现出工作报告的主题。
三是看语言是否精炼。
工作报告内容多,但忌冗长,能一句话讲完的,决不用两句话。
最好请别人帮助校对这一点,不仅仅是"旁观者清"的原因。
还有一个情绪的差异。
历经多次修改,辛辛苦苦写成的稿子,自己再看时,很容易产生“自我欣赏”的情绪,会觉得字字珠玑,句句精彩,“施脂太赤,施粉太白,增之太长,减之太短。
”在这种情绪控制下,是很难发现其中的一些小错误的。
而别人来校对,他(她)的目光,先天上必然是挑剔的目光,自然容易找出错误来。
当然,"条条大路通罗马",每个人都会有自己独特的完成写作任务的方法,就方法本身而言是无所谓优劣的。
只要能达到目标,完成任务,都是好方法。
但千万不要忘记,写好"工作报告",具体的写作方法,永远是次要的,关键的是持久的学习、积累和磨练。
三、范文镇信访工作的汇报遵照市委、市政府的安排和部署,我们镇党委政府结合我镇的实际情况,通过强化领导、精心组织,狠抓落实,积极化解各类矛盾,认真开展信访工作,已取得了阶段性的成果。
接待群众来访15次,其中重访3次,化解矛盾3起,没有一起群体上访,为镇域经济的发展创造了一个宽松的环境,现将有关工作情况汇报如下:一、强化领导,将信访工作纳入重要日程在信访工作的开展过程中,我镇党委先后两次召开了研究维护社会稳定工作的党委扩大会议,研究制定了信访工作实施方案,使信访工作真正达到了目标具体化,工作任务明确化。
对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题,认真做好梳理分类,达到底数清、情况明,研究出有效的解决措施和方法。
成立了以党委书记为组长,镇长、纪检书记为副组长的信访工作领导小组,认真执行“谁主管,谁负责”、一把手是第一责任人的原则,镇党委书记亲自抓,纪检书记具体管。
下设信访办公室,一级抓一级,一级对一级负责,坚持“分级管理,责任到人”把信访工作摆在突出位置来,成了全方位开展信访工作的良好氛围。
二、精心组织,认真全面排查年初,我们首先在全镇范围进行了广泛细致地排查工作,努力清除工作隐患。
一是全员发动,普遍排查。
组织机关干部划分11个小组,深入各村,逐户走访,察民情、访民愿、找问题。
然后,形成问题汇总,经过梳理,确定了干部作风、政策贯彻、人地矛盾、土地纠纷、历史遗留5个方面,20余个问题,根据这些问题,党委政府逐条逐项地采取了应对措施,进行了稳妥处理,为信访工作创造了良好的工作基础。
二是集中力量,重点清查。
对势态恶化迅速,苗头明显的问题和事件,进行专项清查。
在镇原小车队的上访案处理过程中,因时间过长,证据混乱,负责处理原镇领导已全部调出,二年多时间无法彻底解决,新一届镇党委对此十分重视,成立了专门调查组,先后用了近一个月的时间,20余次到基层走访、调查,核对上访人提供的证据,了解实际情况,彻底解决了这个历史遗留问题。
三是不失时机,个别抽查。
在普遍排查的基础上,镇信访领导小组,还采取了定期与不定期地抽查的方式,深入基层个别走访、检查村“两委”的信访工作,实行动态管理,随时掌握和了解信访的工作情况,确保及时堵塞漏洞、消除隐患。
三、突出重点,调处、化解不稳定因素我镇党委在信访工作中,坚持把维护广大群众的切身利益和社会稳定作为根本任务,确保信访工作的“三个到位”、“两个突出”。
“三到位”:一是时限要求到位。
群众性上访反映的问题,承办人要在一周之内反馈调查处理结果,如反映的问题是复杂,一时难以解决的,须在一月内与上访群众取得联系,并告之处理情况。
二是制度制定到位。
我们在原有信访工作各项规章制度的基础上,进一步的完善并严格执行,通过加强制度建设,增强了工作的透明度,提高了工作效率。
三是监督执行到位。
严格信访调查监督力度,落实工作责任制,真正做到信访工作有人抓,问题有人办,矛盾有人处理;“三突出”:一是在在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字,带着爱民的感情做好群众上访的接待工作,决不回避矛盾,推诿扯皮。
原民主村享受补助村民要求提高补助标准的问题,由于涉及到市政府多个部门,工作繁琐、难度大,但我镇党委政府坚持从维护稳定的大局出发,主要领导辗转周折,多次与相关部门协调,赢得了理想的解决方案,达到这部分群众的满意。
二是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字,处理群体上访问题时,如果方法稍有不慎,便会造成负面影响。
因此,我们通过耐心、细致的工作,针对不同情况,扩宽与群众沟通的渠道,应对上访问题,稳稳当当地解决实际困难。
今春,临城村部分村民因对空挂户补地的政策不支持,70余人纠集在一起准备上访,场面一度混乱。
镇主要领导对此情况,迅速反应、果断处置。
一面组织负责信访工作的领导与来访群众代表谈话,讲解相关政策、法律,耐心疏导、说服、教育,一面安抚其他群众,稳定了混乱的局面,为解决问题赢得了时间,经过2个多小时紧张、激烈的工作,终于将问题妥善解决,没造成其它后果。
四、积极预防,提高处置群体矛盾工作能力及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息,才能掌握信访工作的主动权。
为此,我们积极加强信访工作的信息网络建设,确保信息畅通、反应迅速、内容准确。
一是构织信息网络。
每村设有2名以上兼职信息员,实行定期汇报、随时报告的管理方法。
今年,前4个月,经信息员上报信息有120余条,其中,有4条紧急信息,为镇里采取处置措施赢得了第一时间。
二是强化对信息员的管理培训。
采取集中培训、以会代训的方式,从搞好日常信息收集、预警性信息分析、政策法规学习等方面的培训,切实提高信息员应对突发事件的快速反应能力,做到早发现、早报告、早控制。
三是转变工作作风,变以往的“群众上访”为“领导干部下访”,抢抓工作主动,化解各种不稳定因素。
今年土地调整期间,城东村出现群众抢种机动地的现象,信息反馈后,纪检书记高志伟同志和包村干部及时“下访”,查清问题原委后,通过对全村土地重新丈量、召开村民大会讲解政策、依法发包机动地等细致工作,从根本上解决了问题,维护了局面的稳定。
总之,在今后的工作中,我们将紧紧围绕市委中心工作,在市委、市政府的正确领导下,克服缺点、扎实工作,把加强信访工作,化解群众矛盾,维护社会稳定工作,当做镇里的一项长期工作,重中之重来抓,保证市委和我镇党委确定的各项目标顺利实现。
(编辑:华华)
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原生生物的主要类群》习题
一、选择题
1、桃花的下列结构中,经过发育最终成为果实的是
A、子房B、子房壁C、胚珠D、受精卵
2、呼吸作用的实质是
A、分解有机物,贮存能量B、分解有机物,释放能量
C、合成有机物,贮存能量D、合成有机物,释放能量
3、旱地里的农作物被水淹没后,要及时排涝,主要是为了促进
A、叶的光合作用B、叶的蒸腾作用
C、根的呼吸作用D、根的吸水
4、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了
A、提高作物对水分的吸收B、提高作物对土壤中无机盐的利用率
C、提高作物的蒸腾作用D、提高作物的光合作用
5、下列关于光合作用原料的叙述中,不正确的是
A、光合作用的原料是二氧化碳B、光合作用的唯一原料是二氧化碳
C、二氧化碳和水都用于制造淀粉D、二氧化碳和水都是光合作用的原料
6、晚上,将金鱼藻放在盛有水的试管中,将试管先后放在离白炽灯如下距离处,在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是
A、10厘米B、20厘米C、30厘米D、40厘米
7、贮藏蔬菜、水果要保持低温,这是因为
A、温度低,减少细菌病害B、温度低,呼吸作用弱,有机物消耗少
C、温度低,促进光合作用积累D、温度低,蒸腾作用弱
二、实验探究题
1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤,请回答有关问题:
①把盆栽的天竺葵放在黑暗处一昼夜。
②用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住,然后移到阳光下,照射3小时~4
小时。
③剪下遮光的叶片,去掉黑纸。
④将叶片放在盛有酒精的小烧杯中,再放入大烧杯内隔水加热,叶片颜色逐渐由变成。
⑤取出叶片,用清水漂洗干净。然后放在培养皿里,向叶片滴加碘液。
⑥稍停片刻,用清水冲洗掉碘液。这时可以看到,叶片遮光部分呈色,没有遮光的部分呈色。
(1)步骤①的作用是:。
(2)步骤④中酒精的作用是:。
(3)这个实验说明了:。
2、有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下,下午去打开一看,发现许多黄豆芽变成了“绿豆芽”,小明觉得奇怪,他把这一发现告诉了同学们,他们决定把问题搞清楚,请你和他们一起去探究。
(1)你的问题是:______________________能影响叶绿素的产生吗
(2)针对你提出的问题,请作出假设:____________对叶绿素的产生有影响。
(3)设计实验方案:
A、取一定数量的新鲜的黄豆芽分成两份,分别放在甲、乙两个容器中。
B、把甲放在___________下培养,把乙放在__________处培养。
(4)该实验的预期效果是:甲中的黄豆芽_______绿,乙中的黄豆芽_______。
篇2:做客服工作报告模板(1200字以上)
20--年客服处在总公司、总经理室的正确领导下,以强化管理、优化服务为工作重点,积极探索、勤奋工作,较好完成了各项管理任务。为全面提升分公司理赔服务质量,紧跟总公司大发展步伐,进一步解放思想,挤压理赔水份保利润,提高服务品质促管理,统一服务标准、规范服务流程,全面提升公司品牌形象,推动分公司优质、高效、快捷化的理赔服务。20--年2月23日,按照总公司呼叫中心统一部署,我处全天跟踪、监测,确保集中语音服务切割工作,至此,我司顺利实现了总公司集中接报案、分公司集中调度的统一模式,客服部也随之转变为,以全省集中调度、咨询、投诉处理、优质客户服务关怀等工作为重心的新型服务模式。
主要完成工作
(一)调度管理
1、截止6月30日,分公司调度案件数为5049件,其中,委托外地案件209件,受托案件304件。
2、为保证调度管理工作的及时、顺利开展,我处调集全省精英骨干筹建岗位人员,边干边学边问,将调度工作安排的仅仅有条,确保365天24小时全年调度服务。
3、为全面推进分公司语音服务标准化体系建设,加强座席人员的日常培训、进一步推行量化考核办法,达到服务管理规范、流程清晰、质量可控、客户满意的管理目标,不断优化语音服务流程,全面提升客户服务质量。在年初制定了《语音服务管理办法》,对管理职能、功能定位、管理目标、岗位职责、主要工作流程进行了重新定位。并在集中平台运行1个月后,制定《平台工作流程》统一服务标准、规范服务流程,全面提升公司品牌形象,推动分公司优质、高效、快捷化的理赔服务。
4、年审。
(二)补报案案件管理
为加强全省补报案管理,制定《分公司补报案管理办法》,坚持实事求是、客观公正、严格把控的处理原则,机构责任人、审核负责人对补报案申请的内容与核心业务系统进行认真核对、逐项检查,减少误差,提高效率。
截止6月30日,我司共产生补报案案件8件,其中营业部6件、--中支1件、--中支1件,我处在审核、调查后,均及时按照补报案程序上报总公司,并将补报案案件进行电子版统计、登记。
(三)投诉管理方面
为全面提升分公司客户服务质量和水平,有效化解客户矛盾,同时为了明确投诉处理职能部门,强化业务投诉处理的时效管控,并掌握公司各服务环节的客户评价,不断督促和提高客户服务水平,建立长期忠诚客户。制定了《业务投诉管理办法》和《客户回访管理办法》。
1、投诉统计。截止6月30日,我处共处理投诉案件79件,其中有效投诉44件,无效投诉23件,理赔查询11件,举报案件1件。
2、所有投诉案件,在多方调查、跟踪、督促与被投诉机构相关部门的协助下,均快速、妥善的处理完毕并及时反馈总公司与客户。所有投诉案件均采用电脑与手工台帐相结合的登记办法进行归档。并有效对投诉案件进行了满意度回访,客户对我司在处理投诉的及时性、合理性方面给予了充分的肯定。
(四)3.15客户关怀活动
3.15期间,为保障客户的合法权益,我处下发晋客联「20---20--」《关于加强3·15期间客户服务工作的通知》要求各机构积极组织,精心部署,并对开展3.15宣传活动提出具体要求。
篇3:售后客服年终工作总结报告模板(1200字以上应用文)
为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服仕客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不胜作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
篇4:行政个人工作总结报告格式(700字应用文)
作为一名医院工作者,即便是一名行政人员,身上的担子比一般的行业也是要重的,一定要更加的细心、仔细,不容许有一点点纰漏,我针对在医院工作的这4年做一份医院行政个人工作总结:
作为医院沟通上下、联系各方的医院办公室,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。作为一名医院行政人员,就要求我不断地更新、拓展自己的知识领域,提高自己处事、协调问题的能力。我一般是在业余时间学习专业知识和相关管理理论,来拓宽知识面,更新自己的知识结构。做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。另一方面我是通过看报、读书、上网来获取知识和信息,这是我每天都要浏览的。
近年来,我较好地完成了各项工作任务,从不推脱。工作中恪尽职守,无论平时的业务工作,还是协助其他同事工作都能够认真负责,绝不敷衍了事。能够完美完成各项任务:一是从事医务股方业务方面,经常面对大量的资料、文件打印,而我从无怨言,保证仔细的完成任务。二是检查从事全院各科室月考勤。就是按月发、收各科室考勤表,并做好各科室人员调动、请假等核查工作,保持零错率。三负责全院几百人的继续教育学习工作。面对几百人的继教卡制作录入信息工作,从未有过怨言,保证按时完成工作。四是是参与宣传橱窗海报的张贴;接听电话会议并记录、传达上级指示精神等。五是开展年度考核工作,面对几百人的考核核对,信息录入查对,能够做到从无差错发生。
工作的几年来,越来越深切的体会到,科技飞速的发展,知识和信息的快速更新,每天都有变化需要我们去熟识、理解。要做好医院行政个人工作总结,首先要提升自己的综合素质,不停地学习,取人之所长,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
通过这次医院行政个人工作总结,对过去的工作再一次温故了一下,针对明年,面对繁琐的工作,要时刻保持一颗仔细、开朗的心,努力完成任务,做到更好。
篇5:抖音运营年终工作总结报告模板(1200字以上应用文)
一年中,在公司领导的正确领导和帮助下,在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下,全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力,较好的完成了工作上的各项任务,虽然会经历一些困难,但对于我来说都是不可多得的锻炼机会,我感到对自己的工作有了更深的认识,现将一年来的工作做以下总结。
回首20___年,我的工作同样经历着不平凡。x月份带着朴实与好奇的心情来到了物业公司,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去。筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
这个学期学习了生产运营管理这门课,我们都知道这门课对我们学习管理的学生来说是很重要的,对我们以后出来工作有很大的帮助。我们的曾应老师曾经说过,“管理是三分理论,七分实践,学管理就是要在实践中悟出道理”。既然实践占了这么大比重,我也想去体验一下。
于是,经过亲戚的介绍,我利用五一的假期时间,去了广州市番愚区市头五金塑料模具厂。这家厂成立于__年,是一家集产品开发、工模具制造、注塑生产为一体的私营厂商,主要从事各类型的塑胶模具、五金模具的生产并设有多台注塑机为客户提供一条龙服务。模具厂设开发部、技术部、cnc部、财务部、物流部、模具生产车间、注塑生产车间等职能部门。现有员工50多人,其中管理人员8人,工程技术人员10人,生产工人30余人。模具厂拥有各种机械加工设备14台,50-1000克注塑设备6台,各种辅助生产设备12台。年注塑产成品达800吨。由于是实习,而且时间有限,所以这段时间我主要是帮帮忙打打下手,有空余时间就了解下模具主要的生产流程。
首先说下厂里各部门的职能。
开发部:要了解市场的供需情况,及时开发市场所需但尚缺的产品。根据所要开发的产品项目写成型塑料制件的任务书,通常模具设计任务书是由塑料制件工艺员根据成型塑料制件的任务书提出的。经厂长与各部门商讨后,决定是否开发该模具。如果决定,就会开出开模通知单,之后的生产工作才能顺利展开。在技术部的支援下,模具设计人员以成型塑料制件任务书、模具设计任务书为依据来设计磨具。
技术部:一个很重要的部门,给予一切工作以技术上的支持。接到了开模通知单后,他们需要收集、分析、消化原始资料,包括收集整理有关制作设计、成型工艺、成型设备、机械加工及特殊加工资料;消化塑料制件图、消化工艺资料,以备设计模具时使用。接着确定成型方法,选择成型设备。最后确定具体的结构方案(包括模具类型和模具类型的主要结构)。
cnc部门:为这部分出来的产品建立完整、严格的质量验收标准。数据加控中心。审核cnc生产出来的部分的质量。
财务部:给予产品开发的资金支持。预计开发项目所需的成本,负责开发过程的资金需求。
物流部:负责模具的输送,把开发好的成品送到客户手中。
模具生产车间:顾名思义,当然就是生产模具的地方啦。模具厂一定要有这么一个车间。根据模具设计图、总装图、零件图制造出模具,再进行校对、审图、描图、送晒,还要进行试模试验,看成型的制件质量如何,发现问题以后,进行排除错误性的修模。最后整理资料进行归档。
注塑生产车间:在模具成型中赋予塑料,就是所谓的“注塑成型”,就是受热融化的材料由高压射入模腔,经冷却固化后,得到成型品的方法。注塑成型过程大致可以分为以下6个阶段:合模、注射、保压、冷却、开模。上述工艺反复进行,就可连续生产出制品。
合模
注射
保压
冷却
开模
取出制品
经过一星期在那里的实习,对模具生产的流程有了一定程度的了解,这是一个很严谨且很复杂的过程。其流程如下所示:
开模通知单
设计编程
生产安排及调度
选料领料
采购材料
厂长安排生产及排期、确定加工方案(生产计划)
cnc科生产
cnc质量检验
生产科生产
生产科质量检验
外协
外协进度及质量跟踪检验
重工
装配
品管检验
入库
出货
客户退货
分析原因找负责人
看到以上图示,确实是一目了然,挺简单的几个步骤,但其中的细节却是得非常严谨细心。这个过程是一环扣一环的,若是其中某个环节出了点差错,就会导致接下来的工作全都作废。尤其是在生产调度那a、b、c三个环节,如果其中一个环节的质检发生不过关的情况,就要及时交由技术部处理,减少不良产品留在生产线上,提高成品的合格率。并且要以客户的要求来验收产品。最后的校对、审图是非常重要的,马虎不得。我向有关技术人员打听了校对的主要内容,大概有以下这些方面:1.模具及其零件与塑件图纸的关系;2.塑料制件方面;3.成型设备方面;4.模具结构方面;5.设计图纸;6.校核加工性能;7.复算辅助工具的主要工作尺寸。有一次看到工人们在擦除渣滓、灰尘、油污等东西,又涂上防锈剂,然后关到保管场所,我问工人这是在干什么,他告诉我,这个模具试验成功了,但还不需要使用,所以就得经过这么些步骤把它收起来。而后,他就叫我去整理模具的有关资料了,说是要进行归档。我开始整理了才发现,原来这些资料是非常多的,从设计模具开始到模具加工成功,检验合格为止,在此期间所产生的技术资料,例如任务书、制件图、技术说明书、模具零件图、底图、模具设计说明书、检验记录表、试模修模记录等,都要按规定加以整理、装订、编号进行归档。这些资料我整理了好久呢,我想这样做虽然麻烦,但是一件事情这样做必定有其道理。后来有个工人告诉我,这些资料对以后修理模具,设计新的模具都是很有用的。我想也是,少了这些资料,模具也不算是完整的,以后设计新的模具又可以有对比,可以加以改进,这样生产的模具才会有所创新。
纸上学来终觉浅,投身实践觅真知。社会实践是体味人生的“百味筒”,开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味;社会实践是一笔财富,在社会实践中学到在书本中学不到的知识,参加社会实践活动的过程、阅历就是一笔宝贵的财富。经历了此次短时间的实践,我终于是体会到了其间的“滋味”,也真切地了解了老师讲的那句话。总之是收获颇丰。
今年以来,__局机关党支部在局党组和上级党组织的领导下,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持“党建引领”理念,着力发挥党支部战斗堡垒作用,深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,积极打造“__先锋”机关党建品牌,各项工作取得一定成效。
篇6:个人工作述职报告模板(1200字以上应用文)
作为区人民检察院检察委员会委员的我,同时担任我院刑检部部长及公诉科科长的职务,20--年以来,在院党组的正确领导下,较好的完成了院领导交给的各项任务。下面就本人20--年以来的工作情况简要述职如下:
一、开展工作情况
1、业务工作:截至20--年12月,我院公诉科共受理各类移送审查起诉案件243件287人,提起公诉208件245人;不起诉5件9人;侦查机关撤案4件5人;提请抗诉2件2人;追诉漏罪6起;追诉漏犯18人;向侦查机关、审判机关提出纠正违法通知书12件;发出检察建议12件(次);办理法律援助3件(次);未成年人社会调查3人(次);召开庭前会议1次;检察长列席审委会2次;完成调研文章1篇。员额检察官的责任意识、质量效率意识、大局意识得到了进一步提升。
2、检察委员会委员履职情况:20--年以来,本人依法正确履行了检察委员会委员职责。截止20--年12月15日,本人参加了我院召开的十三次检察委员会(其中十次讨论业务工作和重大事项,三次集中组织学习),无论是学习、议事还是讨论案件,本人均能够实事求是的依法认真发表自己的观点和意见,较好地履行了检察委员会委员的职责。
3、亮点工作情况:一年来,在办理审查起诉案件过程中,正确履行检察机关的法律监督职责,加大监督力度,针对法院做出的一审判决确有错误的案件,依法提出抗诉2件2人。针对公安机关、审判机关在办案过程中存在的问题,以及发案单位存在的漏洞,分别不同程度,我们依法发出了检察建议、纠正违法通知书、检察意见书等相关法律文书予以纠正或督促整改。积极开展了追诉漏罪漏犯、庭前会议、非法证据排除、未成年人法律援助、检察长列席审委会等多项工作,并取得了良好的法律效果和社会效果。特别是开展扫黑除恶专项工作以来,在--区、市检察院以及我院扫黑除恶专项领导小组的直接领导下,制定了多项相关制度,与--区政法委、监察委、公安、法院等部门积极配合,有效地打击了此类犯罪,为营造和谐--做出了积极贡献。
二、廉洁自律情况
一年来,本人在所有参与的工作过程中,始终坚持秉公执法、清正廉洁的执法理念,从未有过违法违纪行为。
三、存在的不足
尽管今年做了一些工作,但是距离高标准、严要求还有很大差距。主要表现在工作思路局限、处事经验不足、创新意识不强。致使一些创新、亮点工作没有能够及时提炼出具有指导意义的经验材料。
四、20--年工作思路、争创目标及工作措施
在新的一年里,我将在院领导的统筹安排、分管检察长的亲自指挥、刑事检察部全体干警的热情帮助和配合下,继续学习相关业务知识,紧紧围绕上级院业务部门的硬性指标,努力完成好各项工作,在认真做好审查起诉工作的同时,要把扫黑除恶专项工作、诉讼监督工作摆在首位,与全科干警一道,提升我们的工作能力和水平,发扬团队精神,共同完成好院党组交给的各项任务。在做好原有工作的基础上,充分调动检察官独立办案的积极性,在实行“捕诉”合一的司法改革制度下,进一步提升员额检察官的办案水平,提高办案效率,为营造良好的法制环境,促进我区和谐稳定的经济发展做出积极的努力。
篇7:县旅游工作报告模板(600字)
按赣市旅字54号文件部署,我局高度重视,立即组织旅游执法小组对照《旅游法》对全县旅游市场进行专项检查和整治,以达到全面规范旅游市场秩序,推进旅游业健康有序发展。现就第一次旅游市场专项整治情况汇报如下。
一、检查与宣传
自4月22日以来,我局组织安排专门旅游执法小组对全县的旅行社(门市部)旅游景区、星级旅游饭店、农庄等渋及旅游行业的企业进行了认真细致的专项检查,同时结合本地实际加大《旅游法》的宣传力度,向相关的旅游企业和火车站、汽车站以及人口相对集中的活动场所,发放《旅游法》宣传资料1200余册。本次开展检查次数15次,出动检查人数60余人次,检查企业18家。
二、检查内容
通过对照《旅游法》的相关条例和渋及旅游要素的旅游业务,以及旅游安全等,我们采取看现场查资料,主要检查了旅游企业的经营资质、旅游服务质量、旅游宣传广告,是否存在超范围经营、零团费付团费底成本经营、变相付费项目以及变相强迫购物,景区摊点是否存在欺客宰客、纠缠游客的行为,并到现场与游客交流,倾听游客的意见和建议。
三、检查情况
由于我局长期以来坚持旅游市场的检查与整治,监督旅游企业做到规范经营、守法经营、诚信经营。这次检查没有发现违反《旅游法》的相关条例和其他违规经营行为,加之受大环境的影响,旅游业务不很景气,也没有接到任何投诉,所以不存在违法违规的情况。旅游景区秩序较好,摊点摊位没有哄台物价,纠缠兜受的现象。总的来说,旅游市场还是规范的,经营者都能自觉遵守各种法律法规,在诚信经营方面做的比较好。也为旅游业的健康发展起到了一定的推动作用。
篇8:园长工作的报告模板(500字)
简单来说,成功的背后总要有探索的过程。为了总结一个阶段的工作或学习,撰写报告是极为平常的一件事。写报告时要检查有无逻辑或语义上的错误。什么样的报告算得上是比较高质量的呢?下面是我们帮大家整理的园长工作的报告模板,供你参考,希望能帮到你。
日月如梭,光阴似箭。伴着岁月的匆匆脚步,本人自2月24日到任担任园长工作已近半载。回首顾望,感慨万千。
虽然,我已拥有25年的幼儿教育经验及多年的园长工作经验,但接手这样超大规模、管理人员缺乏、师资短缺、人心涣散的超大型幼儿园却还是第一次。面对严峻的现实与董事会的期望,我决定迎难而上接受挑战。
首先,让自己成为一个有威望的园长。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养,取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力,取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去,更取决于他能否公平、公正待人。从上任的第一天起,我就以园为家,每天最早上班,最后下班,晚上、周六、周日只要不外出,都会在办公室处理来电来访等。凡事以身作则、率先垂范,公平、公正地对待每一位员工,视员工为家人和朋友。做到在思想上引导他们,在业务上指导他们,在工作上肯定他们,在生活上关心他们。用自身的影响力来凝聚全体教职员工的心,带动他们的工作积极性,逐步扭转工作作风,建立和谐的人际关系,培育互帮互助的团队精神。 其次,积极寻求幼儿园稳定与发展的有力措施。
篇9:辅警年度工作总结报告模板(600字应用文)
一、自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习科学发展观,深刻领会其科学内涵,增强自己实践科学发展观的自觉性和坚定性;自觉坚持以党的_大精神为指导。二是认真学习工作业务知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己业务工作能力。三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,选择性地开展学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
在保障信息网络安全的工作中,坚持贯彻谁主管谁负责的原则,加强对信息网络使用及管理单位安全管理工作的监督、监察和指导。将预防为主的根本指导思想贯穿于信息网络安全监察工作的始终。进一步保障关系到国家事务、经济建设、国防建设、尖端科学技术等领域的部门和单位的计算机信息系统的安全。依法对危害计算机信息系统安全的事故和违法犯罪活动及时进行查处。在同志们的关心、支持和帮助下,工作得到领导和群众的肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,业务技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民警察,为实现我市安全发展、转型发展、和谐发展的要求作出了自己的贡献!
篇10:医院护士工作总结报告模板(900字应用文)
时光如梭,转眼间步入工作岗位已经八个月了,回首这八个月的时光,有苦有甜,内心感慨万千!
去年七月,我迈出大学大门,正式步入护理岗位,激动兴奋之中也夹杂着恐慌。毕竟这份工作是与病人打交道,与生命相连接,很多事情不容忽视。尤其对我们这些新职工来说,操作流程不熟,专科知识不够扎实,做错事的几率更大,所以内心总是很忐忑。经过八个多月的磨砺,我体会到工作中要有耐心、细心、爱心和上进心,这是成为一名合格护士必备的品德素质!
耐心是工作的基础。我们每天做着重复繁琐的事情,没有耐心的人很难把这份工作坚持下去。每天,我们接待接新的患者,从患者入院开始我们就要做入院宣教,听似简单的宣教要每天重复无数遍,要把每一遍都做得同样好,就需要我们有足够的耐心。日常工作中,病人也有很多不懂的地方,面对他们的疑问,我们要耐心的解答,虽然已经回答过无数遍,也要把每一次回答当成第一次解答。耐心还体现在工作中的方方面面,要想把自己的工作做到位,耐心是基础。
细心是工作的关键。工作越繁琐我们越要细心,从医嘱核对、摆药、配药、加药、挂药、各种治疗、护理记录书写等等,看似很简单的工作流程,但每一个过程都不容忽视,稍有不慎就会出错,尤其在用药方面,出现错误会给病人造成伤害,影响护患关系,给自己造成极大的精神压力。
爱心是维系护患良好关系的桥梁。作为一名医务人员应该具有爱心,工作中经常关心病人,多与家属沟通,当病人有负面情绪时设身处地地为他们着想,理解他们。情感是相互的,我们以关爱之心对待他们时,他们也会理解我们的工作,工作中我们有做的不到位的地方,他们也会给予理解,医患关系也会更美好。
上进心是工作中自身价值的体现。俗话说“活到老学到老”,护理专业知识技术也在日益更新,我们应该与时俱进学习新的知识,不能安于现状,要提升自己的专业技能,这样我们的工作才会得心应手。对一名新职工来说,上进心是必备的,要学习的东西太多太多,时刻保持着一颗上进心,这样才能学到更多东西,在为病人做各项操作时才会更加准确熟练,病人对我们的服务才会更加满意。
耐心、细心、爱心、上进心这些都是护理工作中的必需品。作为一名入职不到一年的新职工,在这些方面仍有需要加强的地方,但我会把这些铭记于心,早日成为一名合格的护士!
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